fanbet – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng
Cập nhật lần cuối: 2024. Trang này mô tả cách fanbet thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng fanbet, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi cần thiết.
- Thông tin giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền và các hoạt động cá cược được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và thông tin phiên đăng nhập.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: thông tin về cách bạn điều hướng và tương tác với các trang trên nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: tần suất truy cập, thời gian phiên chơi và các tính năng bạn sử dụng thường xuyên.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin ngoài phạm vi này.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
fanbet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính khi cần thiết.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi các thắc mắc liên quan đến tài khoản.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành tại Việt Nam.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
fanbet sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Cookies không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và không thể tự thực thi mã trên thiết bị của bạn.
Có hai loại cookies chúng tôi sử dụng:
- Cookies phiên (session cookies): tự động bị xóa khi bạn đóng trình duyệt, dùng để duy trì đăng nhập trong phiên làm việc hiện tại.
- Cookies lâu dài (persistent cookies): được lưu trong khoảng thời gian xác định, giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt hiển thị.
Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của fanbet có thể hoạt động không đầy đủ nếu cookies bị vô hiệu hóa.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật tiêu chuẩn bao gồm mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải (TLS/HTTPS) và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt ở cấp nội bộ.
fanbet không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
- Với đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch VND của bạn, theo hợp đồng bảo mật.
- Với cơ quan chức năng nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, và tối đa 2 năm sau khi tài khoản bị đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ lâu hơn.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng fanbet có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: bạn có quyền yêu cầu xem lại các thông tin cá nhân mà fanbet đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác thông qua trang hồ sơ tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa: bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ.
6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách
fanbet nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em hoặc người vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản ngay lập tức.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Ngày cập nhật sẽ luôn hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu có thắc mắc về cách fanbet xử lý dữ liệu của bạn, liên hệ qua email: [email protected] hoặc xem thêm điều khoản và điều kiện.
Tin tưởng vào fanbet – nơi dữ liệu của bạn được bảo vệ
Tạo tài khoản hoặc đăng nhập để trải nghiệm nền tảng cá cược với giao diện tiếng Việt và thanh toán VND an toàn. Xem thêm câu hỏi thường gặp tại FAQ.